目前，許多機(jī)構(gòu)和企業(yè)都在各個(gè)領(lǐng)域推出了自己的小程序。我們可以我們可以隨意打開(kāi)它“附近的小程序”在附近，我們可以看到越來(lái)越多的中小企業(yè)推出了自己的小程序。小程序給商家一個(gè)快速增長(zhǎng)的解決方案。

微信官方表示，小程序是不需要下載和安裝的應(yīng)用程序。無(wú)需安裝、觸摸、用完、卸載。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)搭載流量的入口。進(jìn)入小程序，可獲得10億微信用戶流量，等待客戶上門。

小程序的出現(xiàn)，對(duì)于大多數(shù)實(shí)體店企業(yè)來(lái)說(shuō)，總之，這可能是實(shí)體店轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)。

傳統(tǒng)實(shí)體門店的困境在哪？

1、服務(wù)范圍有限

傳統(tǒng)的實(shí)體店僅限于自己的產(chǎn)品和服務(wù)。一般商店只能服務(wù)周圍500米的客流。如何提高商店的知名度和服務(wù)半徑是每個(gè)商店老板都必須面對(duì)的瓶頸。

2、客戶既是門店的，又不是門店的

大多數(shù)商店的生意都是一次性的。如果沒(méi)有客戶維護(hù)意識(shí)和方法，真的沒(méi)有粘性?？梢哉f(shuō)，每一到店的顧客都是位置，而不是自己的。這個(gè)客戶什么時(shí)候再來(lái)，會(huì)不會(huì)再來(lái)，都是不可預(yù)測(cè)的。

3、運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升

眾所周知，實(shí)體店最大的兩大運(yùn)營(yíng)成本是租金和勞動(dòng)力。在成本相對(duì)固定的情況下，我們只能努力提供服務(wù)和新客流。如何擴(kuò)大客戶排水是降低成本和提高績(jī)效的關(guān)鍵。

那么，微信小程序提供了哪些解決方案？

1、線上引流

現(xiàn)在有很多小程序入口：二維碼掃描、微信搜索關(guān)鍵詞、微信群分享、朋友聊天分享、微信官方賬號(hào)關(guān)聯(lián)等。商家可以通過(guò)各種方式展示自己想要傳達(dá)的內(nèi)容、產(chǎn)品信息和服務(wù)；甚至商品銷售、服務(wù)預(yù)訂、服務(wù)、服務(wù)預(yù)訂、服務(wù)支付等。

2、線下應(yīng)用場(chǎng)景觸發(fā)“即時(shí)”服務(wù)

以二維碼為主入口，用戶通過(guò)微信掃描進(jìn)入小程序。隨時(shí)隨地享受“即時(shí)”服務(wù)，省去APP等待復(fù)雜的手機(jī)軟件“下載”，“安裝”，“注冊(cè)”等等環(huán)節(jié)。這樣，更多的用戶體驗(yàn)將通過(guò)不同的服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)入小程序，讓用戶可以輕松體驗(yàn)企業(yè)線下提供的服務(wù)和商品。

3、會(huì)員&粉絲連帶實(shí)現(xiàn)“粘性”服務(wù)

微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡(jiǎn)便”、“用完即走”。對(duì)于企業(yè)品牌來(lái)說(shuō)，可以利用系統(tǒng)中的新聞推送功能和小程序，通過(guò)自己的會(huì)員系統(tǒng)或自己運(yùn)營(yíng)的微信官方賬號(hào)“用完即走”結(jié)合服務(wù)，開(kāi)展粉絲和會(huì)員二次開(kāi)發(fā)，增加用戶粘性，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。

4、附近小程序抓取更多客戶

半年來(lái)，小程序頻繁推出更大的開(kāi)放權(quán)限和新的亮點(diǎn)功能，不斷開(kāi)放更多的端口，將小程序推向風(fēng)口。附近的小程序功能，特別是線下實(shí)體店，5公里以內(nèi)的人可以通過(guò)附近的小程序搜索你的小程序，5公里以內(nèi)的流量是無(wú)限的。

微信的出現(xiàn)徹底改變了人們的生活。微信在手機(jī)系列中的覆蓋率超過(guò)90%，占用戶所有移動(dòng)應(yīng)用的50%。現(xiàn)在微信活躍用戶已經(jīng)超過(guò)9億，如果能抓住移動(dòng)用戶的消費(fèi)機(jī)會(huì)，將成為實(shí)體店?duì)I業(yè)額快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵渠道。相關(guān)閱讀推薦：利用小程序提高辦事效率