微信小程序流量入口多,推廣能力強,很多商家開始關注其運營。要做好小程序商城的運營,必須提前制定合理的運營計劃。下面我們來逐一分析一下,讓我們對小程序和商城的功能有一個更清晰的認識,對兩者的功能有一個深刻的了解,以及如何在兩者結合后發(fā)揮最大的價值。
一、小程序和微商城的入口
1、小程序的流量入口
附近的小程序,搜索,微信主頁頂部,小程序二維碼,公共平臺,二維碼,社區(qū),朋友圈,線下等等。
2、微商城的流量入口
公眾平臺、社群、搜一搜、二維碼、朋友圈、下線等。從這個角度來看,微商城和小程序的流量入口差別不大。事實上,只有在宣傳和營銷中,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
二、小程序加微商城的運營方案
1、建立私域流量池
對于小微企業(yè)和商家來說,目標客戶可以通過小程序、微信群、朋友圈的組合來圈出。如果有微信官方賬號,也可以吸引粉絲關注微信官方賬號。微信官方賬號綁定小程序,通過推文和定制菜單將粉絲拉到自己的賬號上,獲得更多流量。
對于到達商店的顧客,他們可以首先引導他們進入小組并發(fā)送福利。通過社區(qū)的運營和維護,他們可以建立信任,然后在小組中發(fā)送一個小程序,與客戶建立信任,并在小組中扔一個小程序活動鏈接。
2、結合門店靈活營銷
假如是線下實體店,可以結合線上,提高門店的到店率和轉化率。比如經營水果店,可以在網上發(fā)布1元1斤的秒殺搶購活動,限于店內自提,不配送。結合充值、打折等促銷活動,進一步促進消費者消費。
3、日常運營工作
根據群體的定位,如女裝,您可以分享有價值的內容,如季節(jié)性搭配指南和流行元素。結合小程序商城內容的創(chuàng)建,粉絲可以直接購買相應的商品。
規(guī)范日常活動,如:每周三為團購日,每周六為秒殺日;每月20日為會員日,每月生日可享受80%的折扣,并贈送生日禮物。等等,這就是為顧客保留和轉換服務提供的小福利。
4、保持客戶關系,提高顧客忠誠度
做生意最重要的是產品和服務,只要產品質量好,服務好,肯定會有很多客戶。當然,老客戶也會很高興帶來新客戶,通過朋友之間的裂變形成口碑,不用絞盡腦汁思考如何推廣。
當然,在產品與服務方面,也要有一些行銷上的技巧。小程序可以用“簽到+積分+會員”的方式來留住顧客。
簽到后可以送積分、優(yōu)惠券,積分可以用來兌換一些生活必需品。辦理會員,每日消費均可享有九折優(yōu)惠。
5、小程序商城的優(yōu)化
幾個月來,一些做小程序的商家,網頁還是沒有變化。這也會讓人產生一種,這家店已經倒閉的假象。一定要讓顧客覺得你的店還在正常運營,這樣他們就可以放心下單了。
這五個方面都是小程序操作的基礎。當它們一步一步積累到一定程度時,就會發(fā)生質的變化。事實上,小程序平臺更多的是為了推廣和創(chuàng)新,而商場提供了轉型和購買功能,而小程序則是為了攻擊流量,而商場則是為了吸引粉絲。
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